La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció el inicio de un operativo nacional con el propósito de proteger los derechos de las personas consumidoras durante la 15ª edición del Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre en todo el país.
De acuerdo con la dependencia, mil 196 servidores públicos participarán en las labores de vigilancia, integrados por personal de oficinas centrales y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECOs) distribuidas en territorio nacional.
Asimismo, se instalarán 169 módulos de atención y se mantendrá presencia en 337 centros comerciales, mediante brigadas itinerantes encargadas de verificar que los establecimientos respeten precios, promociones y garantías ofrecidas durante la campaña comercial más importante del año.
En caso de detectar irregularidades o incumplimientos, los consumidores pueden comunicarse a los Teléfonos del Consumidor:
📞 55 5568 8722 en la Ciudad de México
📞 800 962 8000 desde el interior del país