Según la denuncia, ya serían 4 días que estos pasajeros se encuentran varados en Michoacán.
La unidad salió procedente de Tepic con destino hacia Chiapas, misma que sufrió una falla mecánica en Michoacán, sin embargo, se han intentado comunicar con el encargado de la agencia de autobuses pero este no les resuelve nada, lo que es peor a base de mentiras y de «mexicanadas» intentan salir de este problema, pudiendo incurrir en un percance mayor.
Entre los pasajeros hay niños y una mujer embarazada que ocupa atención, por lo que piden ayuda urgente porque además el recurso se les está terminando.
La oficinas de esta irresponsable agencia están ubicadas sobre avenida Insurgentes y 12 de Octubre frente al molino de Menchaca.